María Fernanda Márquez

Ocensa

El maestro budista, Thich Nhat Hahn, se inventó la meditación de los guijarros para enseñar a niños y niñas a cultivar las cuatro cualidades que necesitamos para ser felices: la frescura de la flor, la solidez de la montaña, la calma del agua tranquila que refleja el cielo tal y como es y la libertad de tener espacio.
Lo menciono porque en el trabajo de asesoría que he recibido de Arteaga encuentro estas cuatro cualidades:

Es Fresco en su trato personal, es Sólido en su conocimiento, su Calma desemboca en su claridad para comunicarse y es Libre en su criterio y pensamiento.

Quién diría que reflexionar sobre el aporte y valor de sus asesorías en procesos, matrices, controles, riesgos, manuales, flujogramas (temas que me cuestan un poco, la verdad), me conectara tan profundamente con las cualidades de la felicidad.

Pero claro, no son los temas. Es más bien su ser.

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Comunicaciones Estratégicas

Un equipo cohesionado es fundamental para el logro de grandes objetivos. Desarrollar una narrativa creadora y un liderazgo que oriente son el fundamento para el logro de la estrategia organizacional.

Una de las mayores brechas del liderazgo y de la cohesión de equipo es una comunicación reducida a los asuntos funcionales, que son fundamentales, por supuesto, pero obvios, pues se trata de lo que los equipos hacen y eventualmente ajustan. La estrategia comunicativa está en fortalecer una perspectiva motivadora que retenga al talento y que atraiga talento nuevo, pero también que establezca vínculos más estables entre las personas clave para la operación.

Transformación Organizacional

Crear y fortalecer el balance adecuado entre cultura organizacional y arquitectura empresarial, de manera que se prepare a la organización para mejorar sus resultados en su siguiente nivel. Que los objetivos propuestos se reflejen en los comportamientos cotidianos.

El éxito de las organizaciones tiende a ser pocas veces evaluado como un riesgo, con lo que el riesgo se incrementa en probabilidad e impacto al pasar desapercibido. Tanto el relajamiento que genera el éxito como la desesperación por el fracaso, ocultan las verdaderas causas de las parálisis o de la inoperancia que comienzan a insatisfacer al mercado. Arquitectura empresarial y cultura organizacional suelen ser el cordón y el zapato que lo pisa e impide avanzar hasta que se caiga.

Gestión del Cambio

En conjunto con nuestros clientes, tender el puente entre el proyecto y la empresa para facilitar la adaptación de las personas y asegurar así el éxito de la implementación. En equipo, y apegados a la metodología, generaremos mayor comprensión y conseguiremos la mejor disposición hacia los cambios, logrando así una transición fluida.

Además de gestionar el cambio en implementaciones de ERP (sistemas integrados de información) como SAP u Oracle, entre otros, también se ejecuta esta metodología en la toma de control por tercerización de procesos (outsourcing), integración o escisión por fusiones o adquisiciones, o la transformación de modelos de gestión, de operación o de atención, principalmente. Gestionar el cambio para que la organización obtenga el recurso que requiere sin arriesgar al talento y su conocimiento.

Juan Arteaga

Consultoría en gestión del cambio y transformación organizacional: estrategia, diseño y ejecución de soluciones e intervenciones en fortalecimiento del liderazgo, comunicación estratégica, ajuste del diseño organizacional y planes de capacitación.

Más de 20 años de experiencia en gestión del cambio en implementaciones de diferentes soluciones en organizaciones del sector privado, público y socioambiental.