Martha Márquez

Actriz, directora, dramaturga | Licenciada Arte Dramático | Universidad del Valle

Es raro encontrar en el camino alguien que con toda la objetividad con la que debe realizar sus labores, sea capaz de darse cuenta que lo que la gente necesita, no es solamente información.

Es raro que alguien que debe trabajar en medio de tantas reglas y convenciones y para las reglas y las convenciones, sepa, que lo que la gente necesita no son solo reglas y convenciones.

Es raro encontrar alguien que sea capaz de optimizar el tiempo, el trabajo, no solo para si mismo, sino para todos quienes le rodean, pero que sabe que no solo se trata de ser útiles, sino también de tener un sentido.

Es raro encontrar un empresario sensible.

Juan Carlos Arteaga, es de esos pocos raros, que ha sabido combinar una brillante profesión, con la generosidad que se requiere en este caso, para sensibilizar a gran número de personal a nivel nacional sobre el Manejo del Cambio. Tuve dos oportunidades en Fesa S.A., una de las empresas de Carvajal y en FWWBColombia. En ambos casos la actividad superó las expectativas y logró más allá de los objetivos de comunicación, calarse en medio de los sentimientos del público asistente, para convertir toda esta formalidad en actitudes de vida. Esto fue resultado de la manera como él encaminó el proceso desde la escritura de los textos, hasta la puesta en escena acompañándonos durante la travesía con interesantes aportes, que pulían cada vez más nuestro trabajo.

Agradecimientos por estas oportunidades y por la manera como estuviste presente en ellas.

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Comunicaciones Estratégicas

Un equipo cohesionado es fundamental para el logro de grandes objetivos. Desarrollar una narrativa creadora y un liderazgo que oriente son el fundamento para el logro de la estrategia organizacional.

Una de las mayores brechas del liderazgo y de la cohesión de equipo es una comunicación reducida a los asuntos funcionales, que son fundamentales, por supuesto, pero obvios, pues se trata de lo que los equipos hacen y eventualmente ajustan. La estrategia comunicativa está en fortalecer una perspectiva motivadora que retenga al talento y que atraiga talento nuevo, pero también que establezca vínculos más estables entre las personas clave para la operación.

Transformación Organizacional

Crear y fortalecer el balance adecuado entre cultura organizacional y arquitectura empresarial, de manera que se prepare a la organización para mejorar sus resultados en su siguiente nivel. Que los objetivos propuestos se reflejen en los comportamientos cotidianos.

El éxito de las organizaciones tiende a ser pocas veces evaluado como un riesgo, con lo que el riesgo se incrementa en probabilidad e impacto al pasar desapercibido. Tanto el relajamiento que genera el éxito como la desesperación por el fracaso, ocultan las verdaderas causas de las parálisis o de la inoperancia que comienzan a insatisfacer al mercado. Arquitectura empresarial y cultura organizacional suelen ser el cordón y el zapato que lo pisa e impide avanzar hasta que se caiga.

Gestión del Cambio

En conjunto con nuestros clientes, tender el puente entre el proyecto y la empresa para facilitar la adaptación de las personas y asegurar así el éxito de la implementación. En equipo, y apegados a la metodología, generaremos mayor comprensión y conseguiremos la mejor disposición hacia los cambios, logrando así una transición fluida.

Además de gestionar el cambio en implementaciones de ERP (sistemas integrados de información) como SAP u Oracle, entre otros, también se ejecuta esta metodología en la toma de control por tercerización de procesos (outsourcing), integración o escisión por fusiones o adquisiciones, o la transformación de modelos de gestión, de operación o de atención, principalmente. Gestionar el cambio para que la organización obtenga el recurso que requiere sin arriesgar al talento y su conocimiento.

Juan Arteaga

Consultoría en gestión del cambio y transformación organizacional: estrategia, diseño y ejecución de soluciones e intervenciones en fortalecimiento del liderazgo, comunicación estratégica, ajuste del diseño organizacional y planes de capacitación.

Más de 20 años de experiencia en gestión del cambio en implementaciones de diferentes soluciones en organizaciones del sector privado, público y socioambiental.